Slaba letalska izkušnja? Ta podjetja lahko pomagajo

2024 Avtor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-02-09 05:01

Zgodilo se je najhujše: imeli ste slabo izkušnjo na svojem letu. Vaš let je bil odpovedan ali zamujen, vaša prtljaga je bila izgubljena, član posadke je bil nesramen, slabo ste se srečali s sopotnikom ali je prišlo do težave pri rezervaciji vozovnice..

Ne glede na težavo imajo vse letalske družbe sklenjeno pogodbo o prevozu in kontaktne podatke za tiste, ki se želijo pritožiti. Toda včasih je težko rešiti vašo težavo. Spodaj je pet podjetij, ki so tukaj, da vam pomagajo.

AirHelp

Ameriško ministrstvo za promet je aprila 2011 ustvarilo pravila, namenjena zaščiti in nadomestilu potnikov za težave, vključno z zahtevo, da letalske družbe potnikom povrnejo pristojbine za prtljago, če se izgubijo prtljage, potrošnikom, ki so nehote naleteli na lete, zagotovijo večjo odškodnino, kar zahteva letalske družbe razkriti skrite pristojbine in razširjene prepovedi ameriškim letalskim družbam, ki opravljajo domače lete, da dovolijo, da zrakoplov ostane na pisti več kot tri ure.

Vendar mnogi popotniki ne vedo, da je za te težave mogoče finančno nadomestiti, in tisti, ki se ne želijo truditi, da bi to dobili. Tisti, ki želijo uporabiti AirHelp za lovljenje svojega nadomestila, dobijo pet vprašanj, da preverijo, ali so upravičeni. Čeda, podjetje bo uveljavljalo zahtevek v zameno za 25 odstotkov vrednosti uspešno prejetega zahtevka.

Resolver

To podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu ponuja brezplačne informacije potnikom, ki jim pomagajo pri težavah, povezanih z letalskimi prevozniki. Ponuja vodnike v preprostem jeziku, ki opisujejo vaše pravice potrošnikov pri vsaki vrsti vprašanj. Popotniki lahko uporabljajo vrsto prilagodljivih e-poštnih predlog, ki jih je mogoče enostavno prilagoditi posebnim potrebam.

Obstaja funkcija, pri kateri lahko spletno mesto samodejno beleži vso korespondenco v zvezi s pritožbo. Uporabniki lahko ustvarijo spletno datoteko primera in naložijo pomembne dokumente, vključno s fotografijami, vstopnicami, kopijami potrdil ali zunanjimi e-poštnimi sporočili.

In če niste zadovoljni s prvotnim odgovorom letalske družbe, pri kateri ste vložili pritožbo, ima Resolver postopek stopnjevanja, ki vam sporoča, kdaj lahko svojo pritožbo dvignete na naslednjo stopnjo delovne dobe in, na koncu varuhu človekovih pravic ali regulatorju, kjer je to primerno.

ClaimAir

Večina popotnikov ne ve, da so glede na situacijo morda upravičeni do odškodnine, če je let zamujen ali odpovedan, če vas z letala trči ali je vaša prtljaga izgubljena.

In tudi tisti, ki vedo, morda ne želijo iti skozi dolg postopek letalske družbe, da bi dobili denar, ki si ga zaslužijo, lahko ClaimAir pomaga tako, da letalskim prevoznikom odda zahtevek za pavšalno pristojbino v višini 25 $ ali 25 odstotkov nadomestila za uspeh skupna odškodnina.

Za 25 $ bo napisal pismoustreza vaši situaciji. Toda za 25 odstotkov bo podjetje poskrbelo za vso komunikacijo z letalsko družbo. In bonus? ClaimAir prejme plačilo samo, če zmaga.

vrečke z modrim trakom

Ali je letalska družba izgubila vašo torbo? Ali ste razočarani nad postopkom, da ga vrnete? Blue Ribbon Bags iz New Yorka olajša postopek. Potniki plačajo 5 $ za 1000 $ zavarovanja na torbo. Plačajo lahko tudi 7,50 $ za 1500 $ kritja ali 10 $ za 2 000 $ kritja.

Ko je prtljaga izgubljena, morajo potniki vložiti zahtevek pri letalskih prevoznikih, nato pa Blue Ribbon. Ko prejmete referenčno številko datoteke, pokličite Blue Ribbon ali datoteko na spletu in od tam jo vzamejo. Če je vaša torba po štirih dneh še vedno izgubljena, podjetje pošlje ček prek FedExa. In če letalska družba najde torbo peti dan, lahko potnik še vedno obdrži denar.

Refund. Me

To globalno podjetje pomaga letalskim potnikom dobiti odškodnino za težave z letalskimi prevozniki. Uporablja podatke, ki jih vnesejo potniki, da ugotovi, ali so upravičeni do odškodnine in, če so, koliko lahko pričakujejo. Samodejno ustvari pismo zahtevka z vsemi zahtevanimi podrobnostmi.

Če je zahtevek uspešen, Refund.me obdrži 25 odstotkov prejetega nadomestila. Deluje s terjatvami v vrednosti do 670 $. In podjetje ne prejme plačila, če je zahtevek zavrnjen.