Kako se turistična podjetja vrtijo med pandemijo

2024 Avtor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-02-09 04:41

Ko je pandemija koronavirusa ustavila svet, se je potovalna industrija v bistvu čez noč ugasnila, tako da so letalske družbe, hoteli in vrsta podjetij, ki preživijo s turizmom, ostala brez strank. Poleg spopadanja s pomanjkanjem turistov so vladne zapore in stroge smernice za socialno distanciranje preprečile, da bi se podjetja odprla tudi domačinom. Medtem ko so bile nekatere panoge, ki temeljijo na turizmu, zelo primerne za usmerjanje svojih podjetij, da bi ohranile pretok denarja, so druge udarile v trd zid.

Umetnost hitrega vrtenja

Nekatere industrije, ki jih poganja turizem, so se lahko ustavile na drobiž in se premaknile v novo smer, da so bile svoje blagajne polne. Čeprav so pivovarne, kleti in žganjarne priljubljene pri domačinih, so pogosto velika turistična atrakcija, zlasti degustacijske sobe. Toda te degustacijske sobe so se morale zapreti zgodaj v času pandemije.

»V bistvu, takoj ko smo sredi marca ugotovili, da se stvari spreminjajo in da bomo prisiljeni zapreti točilnice za pitje na kraju samem, smo se začeli vrteti in postajati ustvarjalni. Spletno dostavno trgovino smo postavili v 24 urah!” pravi Aften Lee, direktor blagovne znamke in maloprodaje Smog City Brewing Co. v Torranceu v Kaliforniji. »Čutili smo resnost dogajanja in vedeli smo, da smosmo morali hitro razmišljati, da smo prilagodili način poslovanja, a nismo vedeli, da bodo spremembe trajale tako dolgo."

Tako kot številne pivovarne, kleti in žganjarne je tudi Smog City Brewing Co. imelo srečo, da lahko ponuja spletno prodajo in naročila za prevzem. Pravzaprav je alkoholna industrija na splošno zabeležila porast prodaje za uživanje doma v času pandemije, saj potrošniki, ujeti v zapor, hranijo svoje barske vozičke na zalogi.

Destilerije so na drugi strani našle še eno središče: bile so v edinstvenem položaju, da so svoje zmogljivosti uporabile za izdelavo razkužil za roke, kar je bilo ključnega pomena v prvih mesecih pandemije, ko je bilo hudo pomanjkanje. Podjetje Backwards Distilling Company v Casperju v Wyomingu je najprej izdelalo razkužilo za roke za prve posredovalce in zdravstvene delavce, nato pa je prodajo razširilo na širšo javnost. Po časopisu Casper Star-Tribune je bila prodaja dezinfekcijskih sredstev za roke ključnega pomena pri ohranjanju delovanja destilarne.

Medtem ko so degustacijske sobe večinoma zaprte, so nekatera podjetja prenovila degustacije, da bi zagotovila varno izkušnjo, ki ostaja v skladu s smernicami o socialni distanci. Dr. Konstantin Frank Winery v Hammondsportu v New Yorku je ustvaril degustacijski program, ki obiskovalce vrti skozi vrsto rutinsko saniranih postaj. »Povratne informacije so bile izredno pozitivne,« pravi Brandon Thomas, vodja digitalne blagovne znamke kleti. »Pošiljamo anketo s povratnimi informacijami ob koncu degustacije vsakega posameznika: 100 odstotkov ljudi je izjavilo, da se počutijo varne ob obisku naše kleti. Nova Progressive Tasting Experience je bila tako uspešnica, na kateri delamonačrtuje, da bo izkušnjo ohranil tudi po tej pandemiji."

Organizatorji potovanj s hrano, kot je Teresa Nemetz iz Milwaukee Food & City Tours, so bili prizadeti na dveh frontah: pomanjkanje turistov in zaprtje restavracij. Toda Nemetz je našla hitro rešitev z ustvarjanjem kompletov za karantensko oskrbo, paketov blaga iz lokalnih podjetij, ki jih obiskuje njeno podjetje. »Kljub začasnemu propadu potovalne industrije je bila neverjetna izkušnja vedeti, da smo sposobni ne le finančno podpreti ta podjetja, temveč tudi naše zaposlene in njihove družine,« pravi Nemetz. »V treh mesecih po začetku distribucije paketov oskrbe smo malim podjetjem vrnili 120.000 $, kar je neposredno posledica naročil, oddanih prek spleta. Predvidevamo, da bomo te izdelke še naprej prodajali tudi po pandemiji.”

Nekaj uspeha je bilo tudi pri preusmeritvi na virtualne izkušnje. V primeru glasbe v živo se osebni nastopi ne dogajajo več, ampak koncerti v živo. »Nastopal sem dva do štirikrat na teden od jazz klubov, restavracij in barov do javnih in zasebnih dogodkov,« pravi trobentač Mark Rapp iz Columbije v Južni Karolini. "Brez oddaj v živo je kot imeti neverjetno jahto brez vode." Rapp je od takrat uporabljal svojo glasbeno neprofitno organizacijo ColaJazz za zagotavljanje priložnosti za virtualno nastopanje glasbenikom brez službe. »Takoj smo se preusmerili na produkcijo spletnih vsebin, vključno s predvajanjem koncertov v živo. Glasbo moramo pripeljati tja, kjer je lahko dostopna, in ustvariti priložnosti za delo glasbenikov,« pravi Rapp. "Če bomose ne moremo osebno zbrati, zbrali se bomo v matrici."

Ko vrtenja niso možna

Vse panoge, ki izvirajo iz turizma, niso uspele obdržati svojih podjetij s pomočjo vrtin. Vzemite Broadway, slavna gledališča v New Yorku so temna od 12. marca 2020 in tako bodo ostala vsaj do 3. januarja 2021.

Medtem ko so nekateri predlagali prodajo vstopnic za prenose predstav v živo – metodo, ki jo je poskusila predstava »Pljuča« na londonskem West Endu –, preprosto ni možnosti, da bi finance delovale. Večina Broadwayskih produkcij – in samih gledališč – deluje z neverjetno majhnimi maržami, stroški za uprizoritev ene predstave pa bi bili bistveno večji od vseh prihodkov od prodaje virtualnih vstopnic. Edina vrsta gledališke predstave, ki bi se lahko zlomila tudi pri omejenem občinstvu, bi bile nizkoproračunske predstave, kot so predstave za eno osebo.

Enakega ne moremo reči za produkcije na zunanjih prizoriščih, kjer je možna socialna distanca. Za Phoenicia Festival of the Voice v Kingstonu v New Yorku so organizatorji to, kar naj bi bil tridnevni festival, preoblikovali v enonočno predstavo in ustvarili prvo drive-in opero na svetu. Do 600 avtomobilov bo lahko sodelovalo v družbeno distancirani uprizoritvi Puccinijeve "Tosce."

Muzeji se soočajo s podobnimi finančnimi težavami. Poleg donacij korporacij in bogatih pokroviteljev se večina muzejev zanaša na prodajo vstopnic, da ohrani svoj operativni proračun. Brez obiskovalcev preprosto ni denarja. Raziskava, ki jo je prejšnji teden objavila ameriška zvezaMuzeji (AAM) predlagajo, da se bo do ena tretjina vseh muzejev v državi zaradi pandemije trajno zaprla. Medtem ko je večina institucij do zdaj ostala zaprta skozi celotno pandemijo, je na obzorju nekaj upanja. Nekateri, kot sta Massachusetts Museum of Contemporary Art (Mass MoCA) in National Baseball Hall of Fame v Cooperstownu v New Yorku, so se ponovno odprli z omejitvami zmogljivosti. Ampak to je še vedno težka bitka. "Tudi ob delnem ponovnem odprtju v prihodnjih mesecih bodo stroški prevladali nad prihodki in za številne muzeje ni finančne varnostne mreže," je v izjavi dejala Laura Lott, predsednica in izvršna direktorica AAM.

Poleg ponudbe virtualnih izkušenj, kot so ogledi, intervjuji in videoposnetki iz zakulisja, da bi ohranili angažiranost javnosti, kulturne organizacije ne morejo narediti veliko, kot da zaprejo lopute in upajo, da bodo prebrodile nevihto.

Kako lahko pomagate

Razen obiska prizorišč, ki so se v določeni meri ponovno odprla, ker so bili ukrepi za zaklepanje umaknjeni, lahko razmislite o nakupu katerega koli izdelka, ki se prodaja na spletu, darovanju, nakupu darilnega bona ali celo ustanovitvi lastnega zbiranja sredstev za pomoč podjetjem v stiski.