Napitnine hotelskim butlerjem: kdo, kdaj in koliko

2024 Avtor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-02-09 04:55

Razen če ste del kraljeve družine, je malo verjetno, da ste imeli bogate izkušnje z osebjem, ki vključuje strežaja. Če pa se najavljate v luksuznem letovišču ali celo v elegantnem hotelu, obstaja možnost, da vam bodo dodelili hotelskega strežaja, ki vam bo pomagal od trenutka, ko se prijavite v svojo sobo.

Tako kot gospod Carson iz "Downtown Abbey, " so ti butlerji na plačilnem seznamu, vendar ga dopolnjujejo nasveti gostov, ki jih strežejo. Včasih ima en apartma ali par posebnega strežaja, ki dela izključno zanje; vendar je pogosteje, da hotelski strežaj postreže več enot.

Zaradi tega so butlerji odvisni od vaših napitninih, da bi lahko preživeli plačo med delom v industriji hotelskih storitev za goste, zato je pomembno, da razumete, kdaj in kako dati napitnino, če ste prejeli pomoč sodobnega časa Jeeves.

Odgovornosti hotelskih butlerjev

Hotelski strežaj izvaja storitve, ki gostom omogočajo, da preživijo več časa na svojih počitnicah, pogosto pa si lahko o strežaju predstavljate osebnega pomočnika.

Zato lahko storitve strežaja v hotelu ali letovišču vključujejo nošenje torb, razpakiranje in ponovno pakiranje prtljage, orientacijo gosta v objekt, rezervacijo, dostavohrana v sobi, sprejemanje oblačil za pranje in likanje perila, usklajevanje zdraviliških storitev in izletov, priprava kopeli in priprava za čiščenje sobe.

Vendar hotelski butler ni kuhar, spovednik, natakar, prevoznik, zasebni tajnik, varuška, sprehajalec psov ali sobarica. In čeprav lahko on ali ona pospravi vašo sobo, niso odgovorni za njeno popolno čiščenje.

Napitnina hotelskemu strežaju

Koliko napitnine da vaš strežaj, je odvisno od števila in kakovosti ponujenih storitev ter od tega, ali je strežaj delal izključno za vas ali je z isto storitvijo postregel več gostov.

Standardno velja, da strežaju, ki nudi dobro storitev, daš napitnino 5 odstotkov cene sobe. Če na primer ostanete v mestu, ki stane 250 $ na noč za štiri noči, bi bila skupna cena sobe 1000 $, strežajev delež pa 50 $. To pomeni, koliko napitnine daste svojemu strežaju, je na koncu odvisno od vaše presoje.

Medtem ko bo butler morda cenil enkratno napitnino v višini 5 $ za dostavo obroka, bo ob koncu vašega bivanja še bolj cenil večjo napitnino. Čeprav bo strežaj sprejel napitnino kadar koli med vašim bivanjem, tudi po vsaki opravljeni storitvi, je običajno, da napitnine svojemu strežaju daste na začetku, ko vam prinese torbe v sobo ali ob odjavi iz hotela.

Denarno napitnino je lepo izročiti neposredno svojemu strežaju, še lepše pa je, če jo daš v ovojnico z zahvalo. Če ob odjavi ni dosegljiv, pustite zaprto ovojnico z imenom butlerjas strežajem (ki si prav tako zasluži napitnino, če nudi storitev, ki presega in presega) ali osebjem na recepciji.

Napitnine Speci alty Butlers

Nekateri hoteli imajo morda posebne strežaje, ki so predani različnim strokovnim znanjem. Tehnološki ali e-butler, na primer, je član osebja, ki je tam, da pomaga pri tehnoloških težavah, na primer zamrznjenem računalniku ali manjkajoči e-pošti. Strežar ob bazenu skrbi za čistočo bazena in poskrbi, da so vsi gostje dobro poskrbljeni, kar včasih pomeni celo nanašanje kreme za sončenje na zahtevo. Smučišča imajo celo strežaje za čevlje, ki imajo nalogo, da očistijo in vrnejo opremo vsakega gosta po dnevu na smučišču.

Pri teh nišnih specializiranih butlerjih se lahko pričakovanja glede napitnine res razlikujejo. Najbolje je, da na recepciji vprašate, kolikšen je ustrezen znesek.

Dodatno osebje

Čeprav se butler pogosto usklajuje z drugimi člani osebja, kot je gospodinjstvo, ne zbirajo nasvetov, zato ne pozabite pustiti napitnine za katero koli posebno storitev drugemu članu osebja (sobna postrežba ali dostava paketov) in še posebej za gospodinjsko osebje.

Standardne napitnine v hotelih višjega cenovnega razreda znašajo 4-5 $ na noč za gospodinjstvo - napitnine lahko pustite v kuverti, naslovljene na čistilno osebje po imenu ali splošno, ali pa izročite kuverto svojemu strežaju in zahtevate, da razdelimo ekipi.