2024 Avtor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-02-09 04:41
Če je v letalski industriji v času pandemije mogoče najti kaj najboljšega, je to nedvomno to: United je pravkar postal prvi podedovani prevoznik v ZDA, ki je odpravil pristojbine za menjavo za domače lete, ki začne veljati takoj. "Ko od strank slišimo, kje se lahko izboljšamo, se znebite te pristojbine pogosto največja zahteva," je v videosporočilu dejal izvršni direktor Uniteda Scott Kirby.
To je poteza brez primere. Čeprav so bile pristojbine za spremembe med pandemijo začasno odstranjene pri vseh letalskih družbah, je bil Southwest prej edina ameriška letalska družba s politiko brez sprememb – druge ameriške letalske družbe bolj ali manj ropajo stranke, ki morajo spremeniti ali odpovedati svoje lete., ki zaračunavajo previsoke pristojbine. United je na primer prej imel pristojbino v višini 200 dolarjev za spremembe in odpovedi, kar je letalski družbi leta 2019 zaslužilo več kot 625 milijonov dolarjev. V vseh ameriških letalskih družbah so leta 2019 potniki plačali neverjetnih 2,84 milijarde dolarjev pristojbin za odpoved in spremembe.
»To je neverjetna zmaga za potrošnika, vendar kaže na to, kako slabo so letalske družbe,« je tvitnil Jon Ostrower, glavni urednik The Air Current.
Medtem ko nova politika Uniteda pokriva domače lete za potnike v razredu Economy in Premium, izključuje predvsem potnikeki so rezervirali vozovnice Basic Economy, ki so najcenejše razpoložljive vozovnice in ne vključujejo ročne prtljage ali izbire sedeža. Vsaj za zdaj niso na voljo tudi mednarodne poti.
Letalska družba je hkrati napovedala druge spremembe, ki so koristne za potrošnike. Od 1. januarja 2021 bodo vsi potniki v vseh razredih vozovnic na domačih in mednarodnih letih lahko brezplačno leteli v pripravljenosti še isti dan, kar pomeni, da lahko, če je na voljo prostor, med odhodom skočite na zgodnejši ali poznejši let. in mesta prihoda na isti dan kot vaš prvotni let. Prej je United potnikom zaračunaval 75 $ za letenje v pripravljenosti.
MileagePlus Premier člani bodo prejeli tudi vrsto novih ugodnosti. Vse elite, ne glede na stopnjo, bodo lahko vnaprej potrdile spremembe letov istega dne, če je na voljo sedež v istem tarifnem razredu kot prvotna vozovnica. Prav tako bodo opuščene pristojbine za ponovno polaganje nagradnih milj za vse elite, ki bodo spremenile ali odpovedale vsaj 30 dni pred svojim letom.
Spremembe politike Uniteda so nedvomno dobra novica za potnike in bodo verjetno povečale ugled letalske družbe med potniki, kar je ključnega pomena za okrevanje poslovanja, ko se pandemija umirja.
Priporočena:
Bistven vodnik po domačih letalskih prevoznikih v Indiji
V zadnjih letih se je v Indiji močno povečalo število domačih letalskih prevoznikov. Ta vodnik vam bo pomagal ugotoviti, kaj lahko pričakujete od vsakega posebej
Norwegian je trajno odpovedal svoje poceni lete na dolge razdalje
Skandinavska letalska družba je postala znana po ugodnih cenah vozovnic med ZDA in Evropo, vendar se bo zdaj osredotočila le na proge na kratke razdalje
United bo ponudil izbirno sledenje stikov na vseh letih
United bo s podporo CDC uvedel novo pobudo za izbirno sledenje stikov na letih od tega tedna
Delta in American Follow United pri odpravljanju domačih pristojbin za menjavo
Le 24 ur po tem, ko je United trajno odstranil svoje pristojbine za menjavo na domačih letih, sta Delta in American sledila temu
Obiščite menjavo straže v palači Oslo na Norveškem
Načrtujte čas svojega potovanja in opazujte menjavo straže, dnevno slovesnost v kraljevi palači na Norveškem ter zgodovino vojaške skupine
